一、明確活動的目的
汽車4S店開展汽車促銷活動的目的是什么?市場的現(xiàn)狀又是怎樣的?是新車上市?是提高汽車銷量?還是提高汽車品牌的知名度?只有活動目的明確,才能做到有的放矢。
二、選擇合適的活動主題
活動要給消費(fèi)者耳目一新的感覺,就必須有一個好的活動主題。因此,活動主題設(shè)計(jì)有下圖所示的幾個基本要求。
不同的節(jié)日,汽車4S店所做的促銷活動的主題都有所不同。
比如,三八婦女節(jié),促銷的主題可以是以女性為主,主推一些適合女性的車型。又或者是國慶節(jié),選擇什么樣的促銷主題,汽車4S店首先要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算與分配。而且最重要的一點(diǎn)是,在確定主題之后,淡化促銷的目的,使活動更接近消費(fèi)者,更打動消費(fèi)者。
三、明確產(chǎn)品受眾人群
受眾人群分析是很重要的,把主要客戶分析出來,然后針對客戶進(jìn)行宣傳、買禮品、設(shè)置廣告詞等。根據(jù)汽車找對應(yīng)的人群,什么車適合什么樣的人群。通過分析受眾人群,可以讓活動效果更明顯。
比如,公務(wù)員一般喜歡內(nèi)斂些的車;私營企業(yè)負(fù)責(zé)人一般偏重張揚(yáng)些而且配置豪華的車;喜歡改裝的人,比較重視車輛的動力性與操控性;剛學(xué)會開車的人,一般要求就是代步練手,重視經(jīng)濟(jì)性、維修便宜等。
四、挑選恰當(dāng)?shù)幕顒訒r間
一般來說,汽車4S店做活動的時間都是選在節(jié)假日,一來順理成章,二來節(jié)假日更多的人有空余時間關(guān)注活動,平時都是上班匆匆忙忙的,很難去理會工作之外的事物,所以活動挑選的時間基本直接關(guān)系到活動的效果。
選擇適當(dāng)?shù)拇黉N活動時間和地點(diǎn)往往能達(dá)到事半功倍的效果,選擇不好便會費(fèi)力不討好。所以,促銷活動的時間和地點(diǎn)的選擇應(yīng)盡量能讓消費(fèi)者方便。活動的舉辦持續(xù)時間應(yīng)該是重點(diǎn)分析的。
五、讓活動具有吸引力
怎么樣才能讓活動變得更有吸引力呢?套用邏輯思維的一句話,就是“有種,有趣,有料”。
1.有種
堅(jiān)持做活動的理念,不為了活動而活動。現(xiàn)在廠家都有指標(biāo)壓力,每個月甚至每個星期都有活動要求,用戶已經(jīng)對這種頻繁的騷擾感到反感。市場活動就是為了集客,售后活動就是為了提高基盤用戶的忠誠度。在活動過程中融入自家品牌和經(jīng)銷商品牌的理念,讓車主能感受到品牌的關(guān)懷和含義。做事情還是要回歸本真的。
2. 有趣
活動的設(shè)計(jì)要與時俱進(jìn)。
比如試駕活動,很多車主很喜歡試駕,通過現(xiàn)場的專業(yè)人員的講解,這些車主體驗(yàn)到可能直到車賣掉都不會用到的功能。試駕過程的“推背感”,現(xiàn)場的尖叫聲,不同品牌的同級別車的對抗賽等都能給車主留下深刻的印象。尤其是講車環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)特別體現(xiàn)活動組織者的用心,有的高端品牌通過互動游戲的方式,讓剛剛參加完試駕活動的熱血澎湃的車主又體驗(yàn)到了不同的有趣情節(jié)。
3. 有料
對不同的用戶設(shè)計(jì)符合他們需求的活動。現(xiàn)在流行的圈層營銷方法,對人群進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)行精準(zhǔn)人群分類活動設(shè)計(jì)等,都是根據(jù)車主的特點(diǎn)去推廣這些活動。
比如,對車主的喜好進(jìn)行分析,針對喜歡安靜、休閑活動的客戶推廣看電影、讀書會等活動;對喜歡冒險、新潮的車主推廣新車對抗賽、攀巖等活動。如果給一個喜歡看看書、聊聊天的用戶推廣攀巖的活動,只會讓車主覺得厭煩。
六、選好活動禮品
選擇一份合適的汽車活動禮品,不僅能表達(dá)對客戶的關(guān)愛和感謝,同時又鞏固、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有的良好友誼關(guān)系。對于活動禮品的選擇,汽車4S店要注意下圖所示的幾個問題。
1. 禮品需要個性
汽車4S店贈品緊隨潮流,除了反映時下流行的色彩、花樣、設(shè)計(jì)和功能外,還應(yīng)兼具時尚新穎、有趣別致的個性。
2. 再生環(huán)保成為贈品趨勢
贈品注重材質(zhì)的環(huán)保,嘗試運(yùn)用不同于以往的傳統(tǒng)性材料,以增加產(chǎn)品附加值及新鮮感。比如,硅膠防滑墊,以及竹炭包掛件或者枕頭等。
3. 禮品需帶有公司標(biāo)志
汽車4S店流行的贈品包括有汽車標(biāo)示的紙巾盒、圓珠筆、打火機(jī)、記事簿、坐墊、抱枕、雨傘、鑰匙鏈等,杯子也是非常受歡迎的贈品之一,優(yōu)點(diǎn)是方便實(shí)用,成本效益好,而且不受潮流影響,因此成為人們喜愛的贈品。
策劃一點(diǎn)通:
汽車4S店活動禮品是一種促銷手段,這樣可以起到擴(kuò)大汽車銷量、提高企業(yè)形象的作用。對于商家而言,選擇合適的禮品,不僅可以傳達(dá)出自己的心意,而且能達(dá)到宣傳促銷的效果,能起到事半功倍之效。
七、進(jìn)行活動的宣傳
汽車4S店可以通過媒體來進(jìn)行促銷活動的宣傳。比如利用電視、報紙、海報的方式;樹立廣告牌;通過網(wǎng)站廣告來宣傳。
八、做好活動的預(yù)算
一個好的促銷活動,僅僅是靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。所以對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)做出預(yù)算。九、總結(jié)活動的不足
促銷活動結(jié)束,就應(yīng)該做一個全面的總結(jié)。通過大家的總結(jié),能夠清楚了解到促銷活動的不足之處,從而改進(jìn),為下次的促銷活動提供借鑒。